Resiko yang harus dihadapi oleh Lembaga Keuangan yang menggunakan layanan Door to Door ke nasabah secara manual


* Manipulasi Data Setor Oleh AO
* Fraud (Kehilangan Dana)
* Tidak bisa memonitor kinerja AO
* Kepercayaan Nasabah terhadap lembaga keuangan menurun



Latar Belakang


- Manual Transaksi Transaksi Door to Door petugas di lapangan secara tulis tangan Input data transaksi dilakukan setelah petugas datang dari lapangan.

- Data Mismatch Entry data transaksi tidak sesuai yang dilakukan petugas di lapangan.
Manipulasi data transaksi merugikan nasabah dan management.

- Monitoring Kerja Monitoring aktifitas petugas di lapangan lemah.
Evaluasi dan monitoring kinerja petugas tidak efektif.

- Brand Image Perusahaan Proses transaksi manual mengurangi tingkat kepercayaan nasabah.
Tingkat kompetisi antar perusahaan yang semakin ketat.

M-Transaksi

Suatu layanan aplikasi berbasis Android untuk transaksi setoran ,tarikan dan pembayaran yang di lakuakan oleh para Account Officer (AO) dapat dilakukan secara real time terproses langsung di database lembaga keuangan.



Keuntungan dan Manfaat Buat Lembaga Keuangan


Layanan M-Transaksi dapat mencegah dan meminimalisir kemungkinan terjadinya fraud dana di lapangan baik yang di sebabkan karena manipulasi data penyetoran sehingga mampu meningkatkan security dan kontrol cashflow dari AO atau sales.


Kegiatan/aktifitas para AO atau sales bisa dikendalikan dan dimanage dari kantor oleh supervisor ataupun pimpinan langsung secara online dan realtime. Diharapkan analisa kinerja para AO bisa meningkat dalam produktivitasnya.

Dengan adanya sistem transaksi dari lokasi nasabah yang didukung oleh sistem IT online maka aliran dana dari nasabah dapat dikontrol secara online dan realtime.

Para AO juga dapat lebih nyaman, lebih cepat dan lebih efisien bekerja karena telah bebas dari perkerjaan tulis menulis manual di lapangan. Hal ini juga akan meminimalisir resiko terjadinya kesalahan hitung dan kesalahan tulis pada saat bertransaksi.

Dengan adanya bukti transaksi, slip yang terkomputerisasi maka akan meningkatkan "Company Image" dan citra lembaga keuangan di mata nasabah.